Politique d'achat en ligne

Renseignements personnels & confidentialité

Steel City™ s’engage à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels. Ceux-ci sont strictement réservés à l’usage du traitement et du suivi de vos commandes. Les renseignements confidentiels que vous échangez sur notre site sécurisé sont transmis au moyen du protocole SSL (Secure Sockets Layers). Ce protocole assure un échange sécuritaire de vos renseignements personnels, certifie l’authentification du serveur et protège l’intégrité de vos données. 

Prix et disponibilité

Les prix affichés sont en dollar canadien, n’incluent pas les frais de transport ni les taxes applicables. Steel City™ se réserve le droit de modifier les prix et la disponibilité des produits sans préavis.

Mode de paiement

Seules les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées 

Annulation de commande

Nous mettons beaucoup d’efforts afin que chaque commande soit expédiée dans un délai raisonnable. Si, pour une quelconque raison, vous devez annuler votre commande, celle-ci doit avoir été transmise dans les 24 heures suivant la réception de la confirmation de votre commande. Passé ce délai, des frais pourront s’appliquer.

Retour, échange, remboursement

Toute demande de retour, d’échange ou de remboursement de marchandise doivent être accompagnée d’un numéro de RMA (retour de marchandise approuvé) disponible en communiquant avec notre département du service à la clientèle à l’adresse suivante : service@steelcitymachines.ca